Ejemplos de marketing emocional y publicidad emocional; marketing directo al corazón
Hablamos en un artículo anterior - marketing emocional - del denominado Marketing Emocional, término que recoge esas técnicas que nunca han sido nuevas, pero que se catalogan dentro de una práctica de difusión publicitaria estudiada desde el punto de vista de lograr tocar las emociones del potencial consumidor.
Pero una cosa es el Marketing Emocional, dirigido a nuestras fibras sensibles conscientemente y recibido también con total conciencia, y otra más intensa y profunda es el Marketing, que cual invisible cupido, lanza flechas certeras al epicentro de nuestro músculo cardiaco.
Dejemos la técnicas del Marketing de los sentimientos o Marketing Emocional a los expertos y ahondemos, en esas campañas, spots o mensajes, que como ciudadanos nos “rompen el corazón”.
Porque ahí es donde puede establecerse la diferencia; en un caso los mensajes publicitarios utilizan cualquiera de las emociones humanas, buenas o malas como punto de mira, y en el otro la diana se dibuja cual “corazón partío”, que diría el artista, para despertar los sentimientos de lástima y solidaridad.
Podríamos deducir de esto que el marco en el que pueden aplicarse estas técnicas tan directas de marketing se reduce a las campañas en la que se solicita precisamente acciones solidarias, o las que persiguen despertar conciencia social. Puede ser.
Recordamos unos de los mensajes más exitosos que utilizan marketing emocional de hace ya años, de las primeras campañas de recaudación de fondos para paliar el hambre en África. El slogan: “Uno, dos, tres…cada 3 segundos muere un niño de hambre en África”, guardaba todos los secretos para dejar tocados nuestros corazones. De hecho el mismo mensaje se sigue utilizando después de 25 años.
Y recordamos también con toda seguridad, al perrito mirando al horizonte desde una carretera desierta: “El nunca lo haría”; 100% publicidad emocional "directa al corazón"
Pero ¿cómo iban las marcas comerciales a pasar por alto un beneficioso contrato con el “angelito del flechas del amor”?.
Imposible. Hay miles de ejemplos. A nuestro parecer los que siguen son algunos de los mejores pero seguro que vosotros tenéis en mente muchos más.
Anuncio Pantene. Una marca de productos capilares que rueda un maxi spot destinada a poner la carne de gallina: “Tú puedes brillar”; un anuncio de publicidad Tailandesa con más de 5 millones de reproducciones en YouTube >>>>
Coca cola es una experta en esta técnicas. Nos ha tocado el corazón desde todos los ángulos posibles; nos lo ha roto, nos lo ha remendado una y otra vez, nos lo ha acelerado o ralentizado en el pulso.
Ejemplos recientes de publicidad emocional y marketing emocional
En épocas navideñas, al publicidad emocional y el marketing emocional son muy utilizados. Cada día podemos ver anuncios de publicidad emocional relacionados con causas solidaros, por poner un ejemplo. Además, recientemente se está utilizando mensajes de marketing emocional en publicidad de alarmas, que llaman al sentido de la protección pero que inciden sobre sensaciones relacionadas con la emoción del miedo (miedo a que te entren en casa y te roben mientras estás presente). Con éste últimos ejemplo de marketing emocional citado, podemos ver como el marketing emocional y la publicidad emocional pueden ser, en algunos casos, algo que puede generar comentarios y atención partiendo de emociones negativas y no, como en otros casos, "marketing emocional positivo". Es un tema sobre el que se podría debatir mucho.
Marketing emocional de Coca-Cola
Publicidad emocional de Coca-Cola
En nuestra opinión el anuncio más cardiaco lo lanzó hace unos años: “Y usted, ¿Tiene referencias?. Y en la campaña del 2011 la marca de refrescos más famosa y rentable del mundo, vuelve a disparar al corazón con sus “Razones para creer”.
En definitiva, la publicidad emocional y el marketing emocional aluden a los instintos emocionales de las personales y son acciones difíciles de obviar; dificiles de que pasen desapercibidas.
